Häufig gestellte Fragen

Über uns
Über rohen Honig
Über Bio-Honig
Über Set, Schatz

Über lateinamerikanischen Honig
Über meine Bestellung
Über den Großhandel

Über uns

Was ist der Latin Honey Shop?

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das 2016 in London, Großbritannien, gegründet wurde und seinen Sitz hat.

Wir sind darauf spezialisiert, rohen, biologischen, ungefilterten, wilden, lebenden Honig aus den exotischsten Regionen Lateinamerikas zu importieren und ihn direkt an die Öffentlichkeit zu verkaufen.

Wie kann ich deinen Honig kaufen?

Online über unsere Website latinhoneyshop.com, über unseren Facebook-Shop unter facebook.com/latinhoneyshop und über die Stände, die wir auf Feinkostmärkten im Großraum London aufgebaut haben.

Haben Sie einen physischen Standort, der für die Öffentlichkeit zugänglich ist?

Wir haben keinen permanenten physischen Laden, der für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Alle unsere Produkte sind online verfügbar.

Von Zeit zu Zeit verkaufen wir unseren Honig auf Feinkostmärkten im Großraum London. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter und unsere Social-Media-Seiten, um zu erfahren, wann und wo wir das nächste Mal vertreten sein werden.

Werden Sie von offiziellen Stellen reguliert?

Wir sind eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die beim HMRC umsatzsteuerlich registriert ist. Wir sind von der Organic Food Federation zertifiziert und reguliert. Dabei handelt es sich um einen Prozess, der eine physische Inspektion aller unserer Räumlichkeiten und die Prüfung unserer Dokumentation umfasst, um die biologische Integrität unserer Produkte sicherzustellen.

Darüber hinaus unterliegen wir der Regulierung durch die Food Safety Agency über unsere örtliche Behörde, ein Prozess, der eine physische Inspektion unserer Räumlichkeiten und die Prüfung unserer Dokumentation umfasst. Wir verfügen derzeit über eine Lebensmittelhygienebewertung von 5 Sternen, dem maximal möglichen.

Woher bekommst du deinen Honig?

Den Großteil unseres Honigs beziehen wir direkt von Imkern in Lateinamerika, zu denen wir eine persönliche Beziehung pflegen. Aus diesem Grund sind einige unserer Honige nirgendwo sonst in Großbritannien oder Europa erhältlich.

Wie können wir sie kontaktieren?

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@latinhoneyshop.com. Unser Ziel ist es, alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

 

Über rohen Honig

Was ist roher Honig?

Roher Honig ist Honig, der weder gefiltert wurde, um seine Pollen zu entfernen, noch einer Hitzebehandlung unterzogen wurde, um alle nützlichen lebenden Nährstoffe abzutöten.

Was ist der Unterschied zwischen Rohhonig und Supermarkthonig?

Ganz einfach: Roher Honig ist Honig. Supermarkthonig kann auf 70 °C wärmebehandelt und gefiltert werden und enthält in der Vergangenheit für den Menschen schädliche Antibiotika.

Ist roher Honig sicher zu essen?

Ja, roher Honig ist für jeden unbedenklich, außer für Kleinkinder unter 12 Monaten und Menschen mit Honigallergien.

Wie sollte ich rohen Honig aufbewahren?

Roher Honig sollte idealerweise an einem warmen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung gelagert werden.

Wie soll ich rohen Honig essen?

Roher Honig kann wie jeder andere Honig verwendet werden. Für den größtmöglichen Nutzen für die Gesundheit ist es am besten, morgens als erstes einen Löffel auf nüchternen Magen zu sich zu nehmen. Es schmeckt auch köstlich auf Toast, Brei oder mit dickem Naturjoghurt, frischer Sahne oder Eis.

Kann ich rohen Honig in meinen Tee geben?

Sie können rohen Honig in Ihren Tee geben, aber das Erwärmen von rohem Honig auf über 37 °C/99 °F tötet alle nützlichen lebenden Nährstoffe, Enzyme und Bakterien ab.

 

Über Bio-Honig

Was ist Bio-Honig?

Bio-Honig ist Honig, der von einer staatlich eingesetzten Bio-Kontrollstelle zertifiziert wurde und von der Blüte bis zum Küchentisch frei von Chemikalien ist.

Damit Honig als biologisch zertifiziert werden kann, verlangen die Vorschriften einen Sperrzonenradius von 5 Meilen um den Bienenstock, in dem es keine Chemikalien, Pestizide, Antibiotika, Straßen, Fabriken oder Häuser gibt.

Sind alle Ihre Honige biologisch?

Alle unsere Honige sind biologisch, sie sind im Produktnamen mit „Bio“ gekennzeichnet.

 

Über Set, Schatz

Warum hat sich mein flüssiger Honig in fest gewordenen Honig verwandelt?

Jeder Honig kristallisiert mit der Zeit, insbesondere bei niedrigen Temperaturen. Bei rohem Honig verläuft der Kristallisationsprozess aufgrund der Anwesenheit von Pollenpartikeln im Honig schneller. Mit anderen Worten: Je schneller Honig kristallisiert, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich um echten, rohen Honig handelt.

Um Ihren kristallisierten Honig wieder in flüssigen Honig zu verwandeln, lagern Sie ihn einfach an einem warmen Ort, lassen Sie ihn über Nacht auf der Heizung stehen oder stellen Sie ihn auf einen verschlossenen Behälter mit heißem Wasser, bis er weich wird.

Einige Rohhonige kristallisieren aufgrund des Verhältnisses der im Honig vorhandenen natürlichen Zucker (Fruktose und Glukose) schneller als andere Rohhonige.

Jemand sagte mir, wenn Honig kristallisiert, bedeutet das, dass ihm Zucker zugesetzt wurde. Ist das wahr?

Nein, das stimmt nicht, denn Honig enthält natürlichen Zucker. Es macht keinen Sinn, warum jemand einer Substanz, die bereits süß ist, Zucker hinzufügen möchte!

 

Über lateinamerikanischen Honig

Warum konzentriert sich Ihre Marke auf Honige aus Lateinamerika?

Lateinamerika ist ein wunderbarer, exotischer Kontinent, auf dem fast die Hälfte aller Arten auf der Erde lebt, obwohl er nur ein Zehntel der Erdoberfläche bedeckt.

In Lateinamerika gibt es Bäume, Blumen und Pflanzen, die es sonst nirgendwo auf der Welt gibt.

Das bedeutet, dass Honig aus Lateinamerika in wunderbaren Geschmacksrichtungen, Farben und Aromen vorkommt, die in keinem anderen Teil der Welt zu finden sind.

Ist lateinamerikanischer Honig besser als europäischer Honig?

Wir glauben, dass die Antwort auf diese Frage ein klares Ja ist! Einfach ausgedrückt: Die Geographie und das Klima in Europa ermöglichen nicht einmal einen Bruchteil der Bäume, Blumen und Pflanzen, die es in Lateinamerika gibt.

Aufgrund der Größe Lateinamerikas ist seine Bevölkerungsdichte viel geringer als in Europa. Das bedeutet, dass der Honig aus Regionen abseits bebauter Gebiete stammt und daher weniger anfällig für Schadstoffbelastungen ist.

Warum ist Ihr Honig teurer als Supermarkthonig?

Denn unser Honig ist kein Supermarkt-„Honig“! Supermarkt-„Honig“ ist nicht wirklich Honig, da er so verarbeitet wurde, dass ihm alle nützlichen Nährstoffe entzogen wurden.

Da Manuka-Honig im Vereinigten Königreich für 64,31 € pro Glas verkauft wird und illegaler jemenitischer Sidr-Honig für über 142,91 € pro Glas verkauft wird, glauben wir, dass wir ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, indem wir Gourmet-Honig aus einer einzigen Herkunft aus einem der weltweit führenden Unternehmen anbieten exotischsten Regionen.

 

 

Über meine Bestellung

Wo ist meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager eingegangen ist, haben Sie eine E-Mail mit einem Link zu unserem Viewport-Echtzeit-Auftragsverfolgungssystem erhalten. Über Viewport können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen, während diese kommissioniert, verpackt, etikettiert und versandt wird.

Meine Bestellung enthielt die falschen Artikel

Das tut uns sehr leid. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@latinhoneyshop.com und wir werden das Problem beheben.

Mein Honig kam beschädigt oder ausgelaufen an

Das tut uns sehr leid. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@latinhoneyshop.com und wir werden das Problem beheben.

Der Sicherheitsaufkleber auf meinem Honigglas hat sich vom Glas gelöst

Die Deckel aller unserer Gläser werden direkt nach dem Befüllen maschinell hygienisch verschlossen.

Während des Transports kann es vorkommen, dass sich ein Ende des Sicherheitsaufklebers vom Glas löst. Dies bedeutet nicht, dass das Glas geöffnet oder entsiegelt wurde und es sollte keinen Einfluss auf die Qualität Ihres Honigs haben.

Wenn Sie jedoch glauben, dass der Inhalt Ihres Honigs manipuliert wurde, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an info@latinhoneyshop.com zu senden, damit wir das Problem für Sie beheben können.

Ich möchte meinen Schatz zurückgeben

Wenn Sie Ihren Honig aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns einfach und wir geben Ihnen einen Link, um den Rückgabevorgang abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der Lebensmittelsicherheit keinen Honig erstatten können, der geöffnet oder verwendet wurde, es sei denn, der Honig war bei Erhalt verunreinigt oder beschädigt. Wenn Sie Zweifel haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@latinhoneyshop.com.

Warum kann ich den 10 %-Rabattcode nicht eingeben, wenn ich ein vergünstigtes Sixpack kaufe?

Unser System erlaubt jeweils nur einen Rabatt. Bei den Sixpack-Case-Angeboten sind bereits Rabatte eingebaut, ein zusätzlicher 10 %-Code kann nicht zusätzlich angewendet werden. Der 10 %-Rabattcode gilt nur für Angebote, bei denen kein anderer Rabatt gewährt wird. 

Über den Großhandel

Ich möchte Ihren Honig in meinem Shop anbieten

Wenn Sie unseren Honig in einem Geschäft oder auf Ihrer eigenen Website (außer Amazon oder Ebay) verkaufen möchten, melden Sie bitte Ihr Interesse an, indem Sie dieses Formular ausfüllen bilden.